RMA Service und Ersatzteile

Vicon Produkte zeichnen sich durch einen hohen Qualitätsstandard und höchste Zuverlässigkeit aus. Sollte dennoch einmal eine Warenrücksendung notwendig sein, kontaktieren Sie bitte zur Anforderung Ihrer RMA-Nummer unseren technischen Support. Nutzen Sie hierzu bitte den RMA-Link weiter unten auf dieser Seite.

Schicken Sie die defekten Geräte bitte unter Angabe der RMA-Nummer frei Haus an uns zurück. Für jegliche Korrespondenz zu RMA-Vorgängen nutzen Sie bitte folgende E-Mailadresse EMEArepairs@vicon-security.com.

Bitte beachten Sie: Eine Bearbeitung ohne vorab erteilte RMA Nummer ist nicht möglich! 
 

RMA - Return Material Authorization


Zur Beantragung Ihrer RMA-Nummer verwenden Sie bitte folgenden Link: 

http://www.vicon-support.co.uk/returns_form.php
Bitte beachten Sie: Die Sprache kann in der oberen rechten Ecke auf "Deutsch" umgestellt werden. 

Sie bekommen dann kurzfristig die entsprechende RMA-Nummer zugeschickt. Bitte drucken Sie diese aus, und legen Sie sie der Rücksendung nach England bei.

Für Rückfragen zum Status Ihres RMA-Vorganges wenden Sie sich bitte an unseren Vertriebsinnendienst.

Vertrieb
Tel.: +49 (0)451 8118 9027